Os padrões de consumo dos brasileiros estão passando por uma significativa transformação, impulsionados por mudanças demográficas e avanços digitais. De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), as classes C, D e E representam 76% da população brasileira, desempenhando um papel central no cenário de consumo.
A pesquisa revela que 63% dos brasileiros se tornaram policonsumidores, comprando online e retirando em lojas físicas. Essa tendência destaca a importância da integração entre o mundo digital e a experiência de compra física, especialmente para as classes C, D e E.
Durante a pandemia, a compra de eletrodomésticos liderou as preferências dos consumidores, e essa tendência persiste no pós-pandemia. O estudo indica que 66% dos entrevistados desejam adquirir um eletrodoméstico inteligente nos próximos 12 meses, refletindo a busca por eficiência e economia de tempo.
Segundo a pesquisa, o consumo está diretamente ligado à conquista individual, com 61% dos entrevistados esforçando-se para adquirir itens que antes estavam fora de seu alcance financeiro.
Além disso, 71% se sentem realizados ao economizar para comprar um produto desejado.
Um aspecto inesperado detectado pelo estudo é a crescente importância das questões ESG (ambientais, sociais e de governança) para os consumidores das classes C, D e E.
A pesquisa revela que 70% estão dispostos a pagar mais por marcas que apoiem causas ambientais, enquanto 69% preferem marcas que apoiam causas sociais.
A nova onda de consumo destaca a tendência de consumidores de baixa renda buscando produtos usados não apenas por motivos financeiros, mas também por preferência. Redes sociais têm se tornado plataformas importantes para essas transações, com 40% dos consumidores já comprando produtos por meio delas.
Diante dessas transformações, a indústria e o varejo vem reavaliando suas estratégias para atender às demandas de um consumidor mais conectado, consciente e focado em experiências integradas de compra.
A atenção à tecnologia, sustentabilidade e valores ESG cresce como fator determinante para o sucesso no novo panorama do consumo brasileiro.
Por: Marcio Siqueira
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